Smartphones - Guía de configuración Grandstream Wave

Para lograr una extensión en un dispositivo Smartphone es necesario descargar de la tienda de iOS o Android la aplicación Grandstream Wave o Grandstream Wave Lite (dependiendo OS).

Instalación: siga los pasos de su teléfono para llevar a cabo la instación del App. El ícono puede ser similar a este:

Configuración de App:

Debemos configurar la cuenta manualmente en el app, pero previo a ello necesitamos tener a la mano los siguientes elementos técnicos:

• IP de la PBX o FQDN (ejemplo pbx.voxdata.cloud).
• Usuario (la misma extension)
• Contraseña SIP (SIP password)

Para Registrar nuestra extensión/cuenta SIP debemos dar un toque al icono de Settings   donde nos mostrará el menú de herramientas que podemos utilizar.

 

 

 

Ya estando en esta ventana debemos dar un toque en Acoount Settings para que nos despliegue nuestras extensiones ya creadas o que podamos agregar una nueva extension desde cero.

 

    

 

 

 

 

En esta ventana podemos encontrar las 3 maneras de registro genérico  que podemos utilizar para registrar nuestra aplicación, 

Las primeras dos (UCM Scan y UCM Select) solo aplican si contamos con una PBX Grandstream UCM6XXX ya que ella nos proporcionara un QR unico para cada extension. Si la PBX es otra marca o servicio estas opciones NO aplican.

La tercera opción: SIP Account no servira para registrar nuestra extension de otra marca o servicio.  Presionamos SIP Account.

 

 

 

 

 

 

 

     

Nos mostrará una nueva pantalla donde podemos ver los parametros generales del registro de la cuenta (si ya existe) o escribir los parámetros generales para una nueva configuración.

Account name: nombre de la cuenta (solo de referencia)

SIP Server: la dirección IP de la planta (coloque aquí su FQDN o IP, ejemplo: pbx.voxdata.cloud)

SIP User ID: El numero de Extension

SIP Authentication ID: El numero de Extension

Password: La contraseña que le colocamos a la extension en nuestra planta. (SIP Password)

Para finalizar seleccionamos el Check 

Luego se mostrará la cuenta (extensión) ya configurada en el teléfono, con el siguiente indicador (color verde):

Si el SmartPhone tiene problemas de conectividad con la PBX (por estar fuera de oficina o sin conectividad con la WiFi de la empresa) entonces se puede mostrar con un ícono de color rojo. También puede suceder si se ingresaron mál las credenciales o el número de extension.

LIsto, hemos configurado las opciones.

Para marcar numeros e iniciar con las llamadas, el ícono

  

Será de ayuda.