Guía rápida de inicio de sesión de Agentes
INICIO DE SESIÓN Introducción:
Para que nuestro Agente este listo para tomar llamadas debemos de buscar a nuestro agentesagente en el campo Agent Number y en la extesion donde nuestro agente estara.estara en el campo Extension.
En nuestroel casoejemplo, ya contamos con un Softphone.Softphone registrado a una extensión, la 1000.
Al dar clic en enter esten nos llamara a la extension que le hemos indicado. (1000)
La operadora nos pedira la clave que le hemos asignado a nuestro agente para validar que si es el agente correcto.
Con esto nuestro agente estaria listo para recibir llamadas.llamadas, y de haber configurado uno o más formularios, el uso de los mismos.