Transferencia a Ciegas
En este documento se describe el procedimiento para realizar una transferencia en la que se notifica o consulta al destinatario antes de dejar al cliente con el mismo.
Paso 1: Poner al cliente en espera presionando el botón 
Paso 2: Presionar el botón 
para desplegar en pantalla las opciones de transferencia
Paso 3: Ingresar el número destino en la casilla NUMBER TO CALL
Si la transferencia es a otra cola dentro de ViciDial, no es necesario transferir al número de la cola como si fuese una llamada externa. Para ello es necesario seleccionar la cola en el dropdown a la izquierda del botón LOCAL CLOSER
Paso 4: Presionar el botón 
y esperar a ser atendido por el destinatario (mientras el cliente escucha música en espera).
Paso 5: Si el destinatario está listo para recibir la llamada de transferencia, presionar el botón 
que indica que deseamos salirnos de una tripartita.
En caso que el destinatario no está disponible para atender la transferencia o ya no es necesario dejar al cliente con el mismo, es posible regresar con el cliente presionando 
para terminar la llamada con el destinatario y luego retomar la llamada en hold presionando 