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Dispositivos y Usuarios

Para lograr el funcionamiento de una extensión se debe de crear primero la extension (Dispositivo) y luego el usuario para poder asignar el dispositivo, una no funciona sin la otra.

Creación de Dispositivos

Como primer paso ingresamos a la parte de Dispositivos, como se muestra en la siguiente imagen

En esta área de Dispositivos podrá visualizar los ya creados y también podrá agregar uno nuevo.

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A continuación crearemos uno nuevo dando clic donde dice "Agregar Dispositivo", luego selecciona el dispositivo donde va a configurar su extensión, los mas comunes pueden ser "Teléfono SIP" o "Softphone", como ejemplo elegiré "Softphone"

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Luego mostrara una ventana donde solo debe de agregar el "Nombre de Dispositivo" puede ser el nombre de persona, nombre de el departamento o numero de extensión, por seguridad no se recomienda cambiar los datos que muestra por default, al finalizar da clic en Crear Dispositivo.

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Ahora ya esta creado el dispositivo con nombre 800 

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Creación de usuario

Ingresa a la sección de Usuarios, como se visualiza en la siguiente imagen.

En esta área de usuarios podrá visualizar los ya creados o agregar uno nuevo.

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A continuación se creara un nuevo usuario dando clic donde dice "Agregar Usuario".

  • Nombre: Ingresa el nombre o departamento que usara la extensión
  • Apellido: Ingresa el Apellido o departamento que usara la extensión
  • Correo Electrónico: Ingresa su correo electrónico.
  • Contraseña: Elije una contraseña.
  • Número de la extensión principal: Ingresa el numero de extension que tendrá el usuario.
  • Crear usuario: Al finalizar da clic  en crear usuario.

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Ahora aparece el usuario creado junto con su extensión, pero se debe de agregar un dispositivo.
Se agregara el dispositivo configurado anteriormente.

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Una vez elegida la extension guarda los cambios.

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Ahora ya tendrá asignado el dispositivo al usuario.

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Como datadato adicional como se visualiza en la imagen aparece un icono color verde y otro color rojo, significa lo siguiente:

  • Verde: Cuando aparece en este color significa que el teléfono esta registrado y funcionando.
  • Rojo:  puede significar varias razones que son: No esta configurado, no tiene acceso a internet, esta apagado o no esta registrado y no podrá recibir llamadas o sacar.

 

 

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