Menú Principal
Tablero:
Encontrara información general de la pbx vitual como un resumen de lo que esta configurado
Números:
En esta sección puede verificar los números que tenga asignados a una extensión o como numero principal, también podrá encontrar los números disponibles, es decir los números que no han sido asignados.
Usuarios:
Son todos usuarios o departamentos los cuales tienen un numero de extension, en esta parte podrá hacer lo siguiente:
- Crear nuevos usuarios.
- Asignarle un numero de extensión.
- Si desea asignarle un numero telefónico a esa extensión como un numero directo.
- El tipo de dispositivo donde recibirá las llamadas.
- Funciones de usuario como: desvío de llamadas, identificador de llamadas salientes, música en espera, etc...
Grupos:
Los grupos de timbrado son ideales cuando hay varias personas en el mismo departamento, se pueden crear grupos y cuando tenga una llamada entrante que suenen al mismo tiempo las extensiones del grupo o que suenen en orden.
Número Principal:
En esta sección se configura la estrategia para las llamadas entrantes de mi numero principal los campos son:
- Elegir el o los números principales.
- Horarios de atención.
- Asuetos o Días festivos.
- IVR o audio de bienvenida.
Historial:
Son todas las llamadas realizadas o recibidas, ideal para el área administrativa para corroborar cuantas llamadas ingresan o cuantas llamadas se realizan durante el día.
También puede hacer otras mediciones como:
- Fecha de la llamada
- Hora de la llamada.
- Origen de la llamada.
- Destino de la llamada.
- Duración de la llamada.
Dispositivos:
Es para la creación de la extensiones y también para configurar en que tipo de dispositivo se utilizara la extensión creada.
Correo de voz:
Puede crear correo de voz o buzón de voz si lo desea.
Códigos de función:
Son todos lo códigos rápidos que tiene la pbx virtual