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Glosario ViciDial

El siguiente glosario esta creado para poder entender los términos técnicos de ViciDial

ViciDial Interpretación 1  Interpretación 2  
  Clientes    
Lead CodigoCódigo de cliente  

Código de llamada

Se genera por numero de telefono o por llamada de telefono
Vendor El codigocódigo de llamada    
  Entrantes    
DID  Numero entrante    
List  Lista    Contenedor de informacion de llamadas en general
Ingroup  Cola  Grupo entrante  
Status  Disposición de llamada  Tipificacion  No indica el cierre de llamada
Agent  Agente  Operador  
Rank  Rango  peso  En las colas se puede definir un peso de
Script      
  Saliente    
Campains      
Callback       
Dead      
Dispo       
CID