Glosario ViciDial
El siguiente glosario esta creado para poder entender los términos técnicos de ViciDial
| ViciDial | Interpretación 1 | Interpretación 2 | |
| Clientes | |||
| Lead | Código de cliente |
Código de llamada |
Se genera por numero de telefono o por llamada de telefono |
| Vendor | El código de llamada | ||
| Entrantes | |||
| DID | Numero entrante | ||
| List | Lista | Contenedor de informacion de llamadas en general | |
| Ingroup | Cola | Grupo entrante | |
| Status | Disposición de llamada | Tipificacion | No indica el cierre de llamada |
| Agent | Agente | Operador | |
| Rank | Rango | peso | En las colas se puede definir un peso de |
| Script | |||
| Saliente | |||
| Campains | |||
| Callback | |||
| Dead | |||
| Dispo | |||
| CID |
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