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Guía de Administración de Plataforma - Ver. 1.3b  A continuación, encontrará una breve inducción al uso de su Plataforma PBX recientemente adquirida. Le damos la mas cordial bienvenida y gracias por elegir nuestros servicios Cloud. Detalles: Para acceder ...

Al iniciar sesión con las credenciales recibidas se observará un panel principal o “dashboard” que muestra un resumen de nuestra PBX. Allí podrá visualizar las principales listas y conteo de las mismas como lo son: Dispositivos Extensiones Usuarios IVR ...

Home: Aquí encontrará información referente a la cuenta de administración de la PBX, configuraciones personalizadas de la misma y la opción de salir del sistema para cerrar sesión de forma segura en el sitio web de administración. Desde Account Settings po...

Introducción: Accediendo a este menú, obtendremos acceso a modificar opciones de autenticación. Aquí se despliegan tres opciones importantes para la operación y gestión de la PBX: Dispositivos = los teléfonos, smartphones o aplicaciones para configurar l...

Menú APPS: Aquí encontrará información referente a herramientas, configuraciones personalizadas de la misma. En esta pestaña encontraremos una variedad de herramientas a utilizar, pero solo especificaremos el uso de las mas importantes las cuales son: Call...

El DECT DP750 nos permite registrar 10 cuentas SIP, la base nos permite emparejar 5 teléfonos DP720 a las cuales le podemos configurar distintas cuentas SIP. Opciones para obtener dirección IP del terminal En el terminal inalámbrico Grandstream: Menu > Sett...

Configuración Grandstream GXP 1610, GXP1625 GXP1630. Este proceso lo podemos usar para toda la linea de GXP de Grandstream, algunos menús varían en forma y presentación pero los conceptos técnicos permanecen. Para configurar un teléfono IP se necesita tener...

Reportes generales de ViciDial: En esta área podemos encontrar información de nuestras campañas y de nuestros In-Groups, esta información nos puede ayudar a saber cuántas llamas hemos recibido y cuántas hemos realizado a que destino y quien de nuestros agente...

Área del Agente: En el área del agente podemos observas diferentes opciones, todas estas pueden variar según nuestra configuración en la campaña.  Las herramientas del agente se encuentran al lado izquierdo, las cuales nos permiten realizar distintas funci...

Configuración de cuentas en X-Lite Para poder configurar nuestra cuenta en X-Lite debemos poseer la Extensión, el Host y contraseña (todos estos datos los podemos encontrar en la configuración de la planta). luego de poseer dicha información procedemos a abri...