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Se debe crear una extensión en la PBX, con accesos de inicio de sesión. Se debe revisar el URL que Grandstream creó para la instancia de la PBX configurada. Esto se realiza en GUI > Remote Connect > Plan (ver captura de pantalla) Se debe copiar la URL para...

Este documento tiene como finalidad detallar los alcances de una Inducción a plataformas PBX de las diferentes marcas que provee Vox Datacomm, S.A. con el fin de evitar interpretaciones erróneas de parte de quien recibe la inducción. Definición Inducción se ...

Los servicios de Cloud PBX basados en la plataforma de telefonía FreePBX se ejecutan en una instancia virtual dedicada y alojada en la nube de Vox Datacomm, S.A.  Como toda instancia dedicada requiere de un sistema operativo para operar y por lo tanto se dispo...

Este documento tiene como finalidad establecer los elementos que se incluyen como Inducción al uso de ViciDial y la cobertura de esta. Definición: Inducción se define como una orientación técnica sobre una plataforma específica, a fin de que quien recibe la i...

En esta prueba analizaremos tus conocimientos generales e incluso tu velocidad de desarrollo. A continuación te explicaremos todo lo que será necesario. La prueba general se divide en pequeños ejercicios con los cuales se evaluará en práctica: Pensamiento l...

Crear un phone Como primer paso debe de iniciar sesión en vicidial con su usuario administrador. Una vez ingresado a vicidial se dirige a admin --> phones, ahora podrá visualizar todos los phones que tenga creados hasta el momento y le servirá para seguir ...

Introducción: Para configuración del Softphone es necesario que tengamos como requisito los siguientes elementos: Para Cloud PBX y PBX Virtual se necesita el dominio de la PBX (FQDN).  Como ejemplos podemos mencionar: - empresa.pbx-virtual.com - empresa-p...

El servicio de Cloud ViciDial se presta bajo un esquema de facturación mensual prepagado mediante una cuota por agente creado, en el que no existe un compromiso de permanencia por parte del cliente ya que el mismo puede darse por terminado en cualquiera de los...

Los acuerdos de nivel de servicio (SLA's) para Cloud ViciDial se detallan en este documento para que puedan garantizarse los tiempos de respuesta acorde a cada tipo y prioridad. Disponibilidad de los servicios Cloud:  99.99% de uptime La disponibilidad de ...

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El servicio de Cloud Chat se presta bajo un esquema de facturación mensual prepagado mediante una cuota por agente creado, en el que no existe un compromiso de permanencia por parte del cliente ya que el mismo puede darse por terminado en cualquiera de los cas...

This Privacy Policy outlines the manner in which Vox Datacomm Sociedad Anónima, trading as Vox Datacomm (hereinafter "Vox Datacomm"), collects, uses, and protects information provided by users when using our platforms, including voxdata.chat. 1. Data Collecti...

Introducción La integración del número de teléfono de WhatsApp a la Plataforma VoxData.Chat requiere que asocies tu cuenta META con la plataforma de Chat en la nube que Vox Datacomm ha provisto por ti, así entonces iniciar con la recepción de mensajes...

Esta es una guía rápida de cómo crear extensiones para ser usadas en Grandstream Wave. Primero debemos acceder al módulo de extensiones como normalmente lo haríamos. Seguido, creamos la extensión con su respectivo nombre y detalles personalizados. Es ...