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En esta prueba analizaremos tus conocimientos generales e incluso tu velocidad de desarrollo. A continuación te explicaremos todo lo que será necesario. La prueba general se divide en pequeños ejercicios con los cuales se evaluará en práctica: Pensamiento l...

Para utilizar la extensión de su PBX Cloud en un SmartPhone es necesario que sea Android 6 o superior y iOS 7 o superior, únicamente debemos descargar la aplicación desde la tienda de el respectivo operativo/fabricante: Apple Store:   Grandstream Wave Play S...

El siguiente glosario esta creado para poder entender los términos técnicos de ViciDial ViciDial Interpretación 1 Interpretación 2     Clientes     Lead Código de cliente Código de llamada Se genera por numero de telefono o por llamada de tele...

A continuación están listados los softphones gratuitos más comunes en el mercado de Android Store y Appple Store con fecha de actualización de Abril 2023.  (ver notas de actualización Mayo 2023) Android: En la tienda hay múltiples opciones; algunas de las má...

PortSIP es un softphone (teléfono basado en software) que permite el uso de extensiones VoIP (SIP) en un smartphone utilizando el propio sistema de micrófono y auricular. Para descargar la última versión visite la tienda Apple o Google. Introducción: Para c...

A continuación, encontrará una breve inducción al uso de su Plataforma PBX Virtual recientemente adquirida. Le damos la mas cordial bienvenida y gracias por elegir nuestros servicios Cloud. Detalles: Para acceder a la plataforma administrativa, usted deberá ...

Al iniciar sesión con las credenciales recibidas se observará un panel principal o “dashboard” que muestra un resumen de nuestra PBX. Allí podrá visualizar las principales listas y conteo de las mismas como lo son: Dispositivos Extensiones Usuarios Nume...

Tablero:    Encontrara información general de la pbx vitual como un resumen de lo que esta configurado. Números: En esta sección puede verificar los números que tenga asignados a una extensión o como numero principal, también podrá encontrar los números dis...

Para lograr el funcionamiento de una extensión se debe de crear primero la extension (Dispositivo) y luego el usuario para poder asignar el dispositivo, una no funciona sin la otra. Creación de Dispositivos Como primer paso ingresamos a la parte de Dispositi...

OpenVox es un softphone (teléfono basado en software) que permite el uso de extensiones VoIP (SIP) en un smartphone utilizando el propio sistema de micrófono y auricular. Para descargar la última versión visite la tienda Apple o Google. Introducción: Para c...

Los acuerdos de nivel de servicio (SLA's) para CloudPBX y/o PBX Virtual se detallan en este documento para que puedan garantizarse los tiempos de respuesta acorde a cada tipo y prioridad. Disponibilidad de los servicios Cloud:  99.99% de uptime La disponib...

Ahora veremos lo que es el historial de llamadas y lo encontraremos en la pestaña llamada "Historial" En el apartado de "Registro de llamadas" encontraremos las siguientes opciones que son los filtros para presentar o verificar un reporte de llamadas : H...

Para visualizar el contenido, navegue hasta la sección de su interés y vea los videos en el reproductor embebido en esta página. Si desea visualizar todo el contenido en una lista de reproducción continua, puede visitar el vínculo de youtube: AQUI. Introducc...

Sirven cuando se tienen varias personas en el mismo departamento y quiere que las llamadas suenen en todos los teléfonos y quien este desocupado pueda tomar la llamada Otra opción es que las llamadas suenen en orden es decir primero suene en un teléfono y des...

En este apartado es donde se organizan las llamadas entrantes dependiendo el comportamiento que desea realizar. En el menú de Número Principal se encuentra lo siguiente: Número Principal: Es donde se encuentra su numero principal, también puede asignar otr...

Para realizar un desvío de llamadas de una extensión, primero debe de existir dicha extensión, luego ingresamos al apartado de "Dispositivos" y se "agrega un nuevo dispositivo como "Teléfono Celular" Ahora mostrara una ventana donde se debe de agregar nombr...

Guía de configuración de teclas multi propósito Para poder usar los botones de programables se debe de ingresar a la GUI del teléfono vía Web (mediante la dirección IP del teléfono) y realizar los siguiente pasos: 1) Debemos de ubicar las opciones de teclas ...

Para el guardado de contactos en la app Microsip existen los siguientes pasos:   1) Click derecho sobre el recuadro blanco en la pestaña de contactos. 2) presionamos añadir y nos desplegara la siguiente ventana para agregar nuestro contacto. 3) llenamo...