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89 total results found
VoIP - Softphones Gratuitos
A continuación una lista de softhpones gratuitos, compatibles con la mayoría de plataformas PBX o...
Configuración y uso de Correo
Introducción: Una vez fueron creados los registros DNS y el departamento técnico de Vox Datacomm...
VoIP - Generación de QR para Softphones
The QR actually CONTAINS the XML config for an account, it does not contain a link. I generated ...
GXPXXXX - Configuración de Caller-ID - Llamadas salientes
En algunos escenarios, dependiento del proveedor de la PSTN, el teléfono IP Grandstream de la ser...
¿Que visualiza el técnico y que controles se llevan en cada ticket?
Un técnico recibe notificaciones cuando un ticket ha sido asignado a él, así mismo, el solicitant...
Seguimiento a tickets
Pregunta: ¿Hay alguna forma de ver el seguimiento a los tickets que he creado mediante el envía ...
¿Qué es el sistema de tickets para soporte?
Es un sistema que nos permite la asignación de solicitudes de soporte a los diferentes técnicos d...
VoIP - Múltiples ventanas Wireshark MAC
En el shell: open -n /Applications/Wireshark.app Listo.
Alternativas a clientes de Correo tradicionales
Introducción: Algunos escenarios no permiten el uso de clientes de Correo que requieren licencia...
Registros DNS para el dominio
Introducción: Para poder utilizar un dominio "x" en los servicios de correo electrónico Cloud de...
PBX IP - Seguridad en Publicación de Servicios VoIP
Porfavor, LEA DETENIDAMENTE esta guía para no dejar pasar ningún aspecto importante. Introducci...
Mantenimiento
Usuarios Admin User Nota: El equipo de VoxDatacomm le entrega el usuario y la contraseña, si ...
Reportes
Registro de llamadas / Call log Los registros de llamadas nos permiten saber a qué números llam...
Telefonía
Extensiones Departamentos Esta herramienta es el sustituto de los grupos de timbrado (Ring Grou...
Estado
DashBoard Nos muestra estadísticas del funcionamiento de nuestra planta Zycoo, en esta podemos o...
Introducción
Zycoo V3.2 Guía de Administración de Plataforma - Ver. 1.0b A continuación, encontrará una...
Portal de Usuario (WebRTC)
Instrucciones: Para realizar uso del portal de usuario, mejor denominado como WebRTC es necesari...
Administración de Conferencias en Portal de Usuario
Instrucciones: Debemos crear el usuario de conferencias accediendo a la GUI de la PBX bajo...
Envío de FAX mediante Portal de Usuario
Instrucciones: Existen dos formas de dar acceso para el envío de fax: a) entregando el...
Niveles de Atención - Servicio Técnico (SLA's)
Nueva versión simplificada disponible>>> AQUÍ Introducción: En este documento se detalla de la ...