Desvio de llamadas.

Para realizar un desvio de llamada a travez de la PBX es necesario ubicar el menu te Telefonia --> Funciones Avanzadas.

Dentro de este menu entontraremos varias pestañas pero para los desvio es necesario ubicar la pestaña de Desvio de llamadas.

Zycoo cuenta con 3 tipos de desvio de llamadas:

• Desvio Incondicional
• Desvio si esta ocupado
• Desvio si no contesta

Para configurar esta opciones es necesario ubicar el boton de

Al tener este cuadro sera necesario escoger un tipo des desvio de llamada este puede ser segun lo que deseamos realizar.

IMPORTANTE: para el DESTINO, si nosotros marcamos con un prefijo ej: 922781818 el destino tambien debe de llevar este prefijo para poder completar la llamada.

Al tener este dato y haber confirmado nos mostrara un cuadro similar indicando la extension, el numero de teledono a desviar y si esta activo le desvio o no.