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Rutas Entrantes

Las rutas entrantes, son reglas que sigue nuestra Zycoo según el número, troncal o linea Analogica.

Para poder realizar la configuración de nuestra regla de llamada entrante debemos de ubicar Teléfono --> Control de Entrantes --> Rutas Entrantes: 

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En la venta de Rutas entrantes veremos nombras nuestras troncales o lineas analogicas. Para poder editar nuestra linea analogica es necesario ubicar la línea que deseamos modificar y darle click en opciones:

Al darle un click en opciones nos mostrará una ventana igual a esta:

image-1647886413671.png

 

Donde podremos elegir entre las herramientas de nuestra Zycoo:

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Ej: si quisiéramos que las llamadas entrantes se les reproduzca un IVR debemos de elegir el la herramienta IVR y nuestro IVR previamente creado:

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Al terminar vemos nuestra linea o troncal con la configuración que hemos creado:

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