VoxDataCloud
Documentos y guías referentes al la nube (Cloud) de servicios de Vox Datacomm.
Servicios:
- Telefonía en la Nube
- Correo en la Nube
- Hosting y otros
CloudPBX - Guías de Configuración
Guías de configuración de Fusion PBX bajo Cloud de Vox Datacomm, S.A.
Introducción
Guía de Administración de Plataforma - Ver. 1.3b A continuación, encontrará una breve inducci...
Panel Principal
Al iniciar sesión con las credenciales recibidas se observará un panel principal o “dashboard” qu...
Menú Principal
Home: Aquí encontrará información referente a la cuenta de administración de la PBX, configura...
Cuentas (extensiones y usuarios)
Introducción: Accediendo a este menú, obtendremos acceso a modificar opciones de autenticación. ...
Aplicaciones
Menú APPS: Aquí encontrará información referente a herramientas, configuraciones personalizada...
Códigos de Funciones (feature codes)
Para poder hacer uso de ciertas funciones, se pueden utilizar ciertos códigos de funcionalidad, a...
Detalles de llamadas
Para obtener un detalle de las llamadas realizadas o recibidas en la PBX tenemos la función CDR (...
Configuración de Softphone PC
Introducción: Para realizar la configuración de un Softphone en una PC u Ordenador, debemos de ...
Configuración de Softphone en SmartPhone
Para utilizar la extensión de su PBX Cloud en un SmartPhone es necesario que sea Android 6 o supe...
Configuración de Softphone - Ajuste de tiempos
En algunos escenarios móviles dado que el proveedor asigna diferentes redes de datos dependiendo ...
Cambio de puerto en una extensión
Las extensiones por defecto funcionan a través del puerto 5060, en ocasiones a través de wifi no ...
Ringback para casos especiales
En algunos casos, el operador Claro Guatemala no envía la señalización a teléfonos móviles para i...
CloudMail - Guías de Configuración
Documentos de configuración inicial para el servicio de Correo en la nube (cloud) basado en plata...
Registros DNS para el dominio
Introducción: Para poder utilizar un dominio "x" en los servicios de correo electrónico Cloud de...
Configuración y uso de Correo
Introducción: Una vez fueron creados los registros DNS y el departamento técnico de Vox Datacomm...
Alternativas a clientes de Correo tradicionales
Introducción: Algunos escenarios no permiten el uso de clientes de Correo que requieren licencia...
CloudPBX - Consulta de saldo
Cloud PBX En el siguiente manual usted encontrara los pasos a seguir para revisar su sal...
CloudPBX - Que es el CloudPBX?
Cloud PBX le llamamos a una Planta telefónica virtual que está alojada o ejecutándose en la Nube,...
CloudPBX - Seguridad de la plataforma en la nube
Hoy en día la práctica de "hacking" a diversos sistemas se vuelve más común y es por ello que cad...
CloudPBX - Video Guías de configuración
Video guías de configuración de Fusion PBX bajo Cloud de Vox Datacomm, S.A.
Introducción
Guía de Administración de Plataforma - Ver. 1.3b A continuación, encontrará una breve inducci...
Tareas más comunes
Las tareas más comunes para el mantenimiento de la Cloud PBX son: Gestión de extensiones Gestió...
Extensiones
Gestión de extensiones Gestión de dispositivos para una extensión
Menú IVR
Gestión de IVR Gestón de audios
Grupos de timbrado
Uso de grupos de timbrado
Diagnosticos
Generales
VoIP QR
En la siguiente sección se explica como generar códigos QR para el registro de extensiones median...
PBX Virtual - Guías de configuración
Introducción
A continuación, encontrará una breve inducción al uso de su Plataforma PBX Virtual recientemente ...
Tablero
Al iniciar sesión con las credenciales recibidas se observará un panel principal o “dashboard” qu...
Menú Principal
Tablero: Encontrara información general de la pbx vitual como un resumen de lo que esta confi...
Dispositivos y Usuarios
Para lograr el funcionamiento de una extensión se debe de crear primero la extension (Dispositivo...
Historial de Llamadas
Ahora veremos lo que es el historial de llamadas y lo encontraremos en la pestaña llamada "Histor...
Grupos de Timbrado
Sirven cuando se tienen varias personas en el mismo departamento y quiere que las llamadas suenen...
Número principal
En este apartado es donde se organizan las llamadas entrantes dependiendo el comportamiento que d...
Desvío de llamadas
Para realizar un desvío de llamadas de una extensión, primero debe de existir dicha extensión, lu...
Cloud PBX y PBX Virtual - ¿Que diferencias hay?
Hay tres tipos de PBX que Vox Datacomm ofrece dentro de su portafolio de plantas telefónicas: PB...