CloudPBX - Consulta de saldo
En el siguiente manual usted encontrara los pasos a seguir para revisar su saldo restante.
¿Donde debo de consultar mi saldo?
La plataformas donde usted debe consultar su saldo son:
Según la documentación que se envió usted encontrar en cuál de los dos plataformas se encuentra su cuenta.
¿Cuál es mi usuario?
El Técnico que lleva su caso de implementación le envió/entregó un documento con las políticas de uso, en el mismo usted encontrara un cuadro con el titulo de Credenciales de acceso donde usted encontrara el dominio al que debe de ingresar su usuario y su contraseña:
Las credenciales solo son entregadas en el documento físico o vía correo electrónico. Si por algún motivo la información fué extraviada por seguridad deberá enviar un correo solicitando el restablecimiento de los accesos a soporte@voxdatacomm.com / soporte@voxdata.com.gt .
¿Cuál es mi saldo?
Al ingresar a la plataforma usted vera un dashboard similar a este:
Este cuenta con una pequeño cuadro que tiene como nombre "Balance" en este usted podrá saber cuál es su saldo disponible para realizar llamadas.
En este mismo Dashboard podremos ver nuestras cuentas activas y las llamadas que se han realizado o se han enviado hacia/desde su Cloud PBX o PBX física.
CDR
En esta parte usted encontrara las llamadas salientes o entrantes según o ambas según la búsqueda realizada:
Para mostrar la búsqueda personalizada debe de dar un clic a la lupa amarilla
Las llamadas realizadas se mostraran con su duración y el debito que se realizo por haber llamado.
Las llamadas entrantes no tienen costo
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